Effective date: July 22nd, 2019
Revision Date: June 29th, 2023
We may update our Privacy Policy from time to time but will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.
Introduction
On behalf of all of us here at Virtusize, thank you for using our Service to enrich your shopping experience. In order to do so, we require certain information relating to an individual that includes a name, date of birth, or other description, etc., that could be used to identify a specific individual, or that includes an individual identification code ("Personal Data") to run our Service. All obtained information relating to customers that does not contain information in itself by which a specific individual could be identified, but which could be used to identify a specific individual by collating it with other information, shall be regarded as "Personal Data" within the scope that it can be handled in combination with other information. Because we understand how important your Personal Data is, we have specific processes in place to ensure that your Personal Data is handled securely and discretely. Below, we will describe in detail what Personal Data we collect, how it is used, and the rights you reserve in regard to the use of your Personal Data.
We are responsible for the collection, maintenance and use of Personal Data in accordance with the Japanese Act on Protection of Personal Information ("APPI") and the General Data Protection Regulation 2016/679("GDPR").
Virtusize Co., Ltd. ("us", "we", or "our") operates the https://www.virtusize.jp website and all related applications and content ("Virtusize" or "Service"). We provide size and product recommendation services for online shoppers through our partner websites (found here).
This Privacy Policy addresses the following:
1. Collection of Personal Data when using Virtusize
This page informs you of our policies regarding the collection, use, and disclosure of personal data when you use Virtusize and the choices you have associated with that data.
We use your data to provide and improve our Service that helps you find the right size when shopping online. By using Virtusize, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.
You are entitled to withdraw his or her consent to the collection and use of the personal data at any time.
2. Information Collection And Use
In order to create a cross-platform ecosystem that allows you to manage all your previously purchased items in one closet, we require certain information to match the items you’ve purchased across the web to your browser and/or account.
3. Types of Data Collected
3a. Information provided to us by Our Partner Websites
Through contractual agreements with our partner websites, the following information is shared with us:
- Information related to the products you purchase from our partner websites, including but not limited to the date and time, size, price, and images related to the products you purchased.
- A unique identifier that was created when you opened an account with our partner website (shortened/hashed):this allows you to save the information related to the products you purchased and receive personalized size and fit recommendations.
3b. Information automatically collected by us
When you visit any site or application operated by our partner websites, we collect information on how our Service is accessed and used ("Usage Data"). This Usage Data may include information, but is not limited to:
3c. Information provided by you
In order to create an account for our Service or use our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you . Personally identifiable information may include, but is not limited to:
4. Cookies
We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Service and hold certain information.
Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computer's hard drive through your web browser (if you allow them) that enable the sites or service providers systems to recognize your browser through an anonymous unique identifier to capture and remember certain information.
Cookies are sent to your browser from a website and stored on your device. Tracking technologies also used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze our Service.
We use cookies to understand and save your preferences for future visits and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business.
You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use portions of our Service.
Examples of Cookies we use:
virtusize.bid: Session cookie from Virtusize to identify you and serve the most optimal version of ourService.
virtusize.cookies_enabled: Informs us whether or not you accept cookies.
virtusize.lastopen: Informs us if you have used our Service in the last month. Based on this information, the welcome screen that we provide you will differ.
virtusize.login: This lets us know whether you are a logged in member of our Service.
virtusize.visited: This identifies what kind of product page (i.e. shirt, pants, dress, etc.) you are browsing to ensure that we are providing you with the correct version of our Service.
aoyama-userSettings: This provides us with your settings such as whether you’ve accepted our Privacy Policy in the past or seen certain messages we provide to our users to enhance the user experience.
5. Use of Data
We value the trust you place in us by providing your personal data, and we are committed to using it responsibly. The data we collect is utilized for the following purposes:
We understand the importance of data privacy and will handle your personal data securely and discreetly.
Disclosure of Data
6. Transfer Of Data
Your information, including Personal Data, may be transferred to — and maintained on — computers located outside of your state, province, prefecture, country.
If you are located outside Japan and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Personal Data, to Japan and process it there.
Such transfer of Personal Data to Japan is based on the adequacy decision for cross-border data transfer acquired by Japan.
Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.
We will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of your data and other personal information.
7. Disclosure Of Data
We may disclose your personal data in the following circumstances:
We take appropriate measures to ensure that any disclosure of your personal data is made in accordance with applicable laws and regulations, and with due regard to the security and privacy of your data.
Please note that while we strive to protect your personal data, no method of transmission or storage over the Internet is completely secure. Despite our efforts, we cannot guarantee the absolute security of your data.
If you have any questions or concerns regarding the use or disclosure of your personal data, please contact us using the information provided in the "Contact Us" section below.
8. Security Of Data
The security of your data is important to us, but please remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.
9. Service Providers
We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), to provide the Service on our behalf, to perform Service-related services or to assist us in analyzing how our Service is used.
These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.
We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.
Sentry
Sentry is provided by Functional Software, Inc.
For more information on what type of information Sentry collects, please visit their Privacy Policy page: https://sentry.io/privacy/
Google Analytics
Google Analytics is provided by Google, Inc.
For more information on what type of information Google Analytics collects, please visit their Privacy Policy page: https://policies.google.com/privacy
Facebook is provided by Facebook, Inc.
For more information on what type of information Facebook collects, please visit their Privacy Policy page: https://www.facebook.com/policy.php
Line
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For more information on what type of information Line collects, please visit their Privacy Policy page: https://line.me/en/terms/policy/
10. Links to Other Sites
Our Service may contain links to other sites that are not operated by us. If you click on a third-party link, you will be directed to that third party's site. We strongly advise you to review the Privacy Policy of every site you visit.
We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third-party sites or services.
11. Children's Privacy
Our Service is not intended for use by anyone under the age of 16 ("Children").
While we provide a version that provides size recommendations for those under the age of 16, our Service is only intended for use by a parent or guardian that is over the age of 16, and as such we do not knowingly collect personally identifiable information directly from anyone under the age of 16. If you are a parent or guardian and you are aware that your Children has provided us with Personal Data, please contact us. If we become aware that we have collected Personal Data from children without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.
12. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us, and
If you have any request about the disclosure of your Personal Data, addition or deletion and erasing of the content of your personal information and suspension of information to third parties:
By email: privacy@virtusize.com
If you are not satisfied with the way in which we have proceeded with any request, or if you have any complaint regarding the way in which we use Personal Data, you may lodge a complaint with a Data Protection Supervisory Authority.
Re: Data Protection Office
Cristal Square Minami Aoyama
7-1-9 Minami Aoyama, Minato Ku
Tokyo, Japan 107-0062
我们可能会随时变更隐私权政策,但一有变更,就会通过在本页面发布新隐私权政策来通知您。建议您定期查看本隐私权政策,以了解变更情况。本隐私权政策的变更在本页面发布之后生效。
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我们遵照中华人民共和国个人信息保护法的规定收集、维护和使用个人数据。
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개인정보처리방침
발행일: 2019년 7월 22일
개정일: 2021년 7월 1일
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発行日:2019年7月22日
改定日:2023年6月29日
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4. Cookie
(1) 当社は、Virtusize上の行動をトラッキングし、特定の情報を保持するためにCookieおよび同様の追跡技術を使用します。Cookieは、サイトまたはそのサービスプロバイダがWebブラウザを介してコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルであり、お客様によってこれらの使用が許可された場合、サイトまたはサービスプロバイダのシステムが匿名の固有の識別子を通じてブラウザを認識し、特定の情報を取得および記録します。
(2) CookieはWebサイトからお客様のブラウザに送られ、お客様のデバイスに保存されます。また使用される追跡技術は、情報を収集および追跡し、当社のサービスを向上および分析するためのビーコン、タグ、およびスクリプトです。
(3) 当社は、将来のサイト訪問時のために、お客様の好みを理解し保持するためCookieを使用します。さらに将来より良いサイト体験とツールを提供することができるようサイトトラフィックとサイトインタラクションに関する集計データを編集します。当社は、当社のサイト訪問者によりよいサービスを提供するために第三者のサービスプロバイダと契約することがあります。これらのサービス提供者は、当社が業務を遂行し改善するためのサポートを除き、当社に代わって収集された情報を使用することは許可されていません。
(4) お客様は、すべてのCookieを拒否するようにブラウザを設定するか、Cookieの送信時に表示されるようにすることができます。お客様がCookieを受け入れない場合、お客様はVirtusizeの一部を使用することができない可能性があります。
(5) 当社が使用するCookieは、例えば次に掲げるものとなります。
virtusize.bid:VirtusizeからのセッションCookieでお客様を識別し、本サービスの最適なバージョンを提供します。
virtusize.cookies_enabled:お客様がCookieを許可しているかどうかを知ることができます。
virtusize.lastopen:お客様が先月サービスを利用したかどうかを知ることができます。この情報に基づき、当社が提供する開始画面は異なります。
virtusize.login:お客様がVirtusizeのログインメンバーであるかどうかを知ることができます。
virtusize.visited:お客様がどのような種類の製品ページ(シャツ、ズボン、ドレスなど)を参照しているのかを特定し、当社がお客様に正しいバージョンのサービスを提供していることを確認します。
5. データの利用
Virtusize:当社は収集したデータを次に掲げる目的のために使用します。
Analytics: 当社は収集したデータを当社のデータプラットフォーム「Analytics」のデータソースとして使用し、データの取り込み、処理、処理、および整理を可能にします。このプラットフォームによってデータ分析を行い、ファッション業界全体に関するインサイトを得ることができます。データを分析することで、お客様の過去の購入履歴に基づいたサイズやフィットを推奨することができ、オンラインショッピングでお客様が正しいサイズを見つけるためのより高度な支援ができるようになります。
ユーザーエクスペリエンスの向上: 当社は収集したデータを使用して、クロスストア機能のエコシステムを強化・維持します。これには、パーソナライズされたサイズを推奨する機能の提供、当社サービスの変更に関する通知、およびお客様が選択した場合に当社サービスの対話型機能への参加を可能にすることが含まれます。
カスタマーサポート: 収集したお客様のデータに基づき、当社は効果的なカスタマーケアおよびサポートを提供することができます。当社はお客様からのお問い合わせ、ご要望、または懸念に対応し、円滑なサポートを実施するために、お客様の情報を使用することがあります。
サービスの向上: 当社は継続的にサービスの向上に努めています。収集したデータは、ユーザーの行動、好み、パターンを分析することに利用します。また、サービスを強化・改善するための意思決定にも利用されます。
技術的なメンテナンス: 収集したデータは、Virtusizeの利用状況をテスト・監視すること、技術的な問題を検出・防止すること、セキュリティと安定性を確保することを目的とした当社の活動に使用されます。インシデントやセキュリティ侵害が発生した場合、当社は必要に応じて調査し、お客様に連絡することがあります。
法的コンプライアンスと権利の執行: 当社は法的義務の履行、Virtusizeに関連する契約または法律に基づく権利の行使、およびクレームへの対応のために、お客様のデータを使用することがあります。これには、当社の重要な権利または財産の保護および防御、ならびにサービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査することが含まれます。
当社はデータ・プライバシーの重要性を理解し、お客様の個人データを安全かつ慎重に取り扱います。
6. データの転送
(1) 個人データを含むお客様の情報は、お客様の州、県、地域、国に転送され、保持される可能性があります。お客様が日本国外にいて、当社に情報を提供することを選択した場合、当社は個人データを含むデータを日本に転送し、そこで処理をします。日本への個人データの移転は、日本国が取得した越境データ移転に関する十分性の認定に基づきます。
(2) このプライバシーポリシーへの同意とそれに伴う情報の提供は、データ転送の同意を表します。
(3) お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に取り扱われるようにするために合理的に必要なすべての措置をおこないます。また、データのセキュリティやその他の個人情報を含む適切な管理が整っていない限り、お客様の個人データは第三者にまたは他の国に転送されることはありません。
7. データの開示
(1) 次に掲げる目的のために、必要がある場合には、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
(2) 上記(1)にかかわらず、当社は、パートナーに対して、Virtusizeにおいてアカウントを作成されたお客様の次に掲げる個人情報を提供することがあります。パートナーは、当該情報を、製品の販売状況等に応じたパートナーの製品・サービスの企画、開発、その他改善目的、マーケティング施策の検討および実施目的、その他パートナー所定の利用目的において、活用します。
(3) 前記(1)及び(2)に加え、当社は、Virtusizeにおいてアカウントを作成されていないお客様の次の①に掲げる個人関連情報(生存する個人に関する情報であって、当社において個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報のいずれにも該当しないものを意味し、前記(2)に定める個人情報は含まないものとします)を、次の②に掲げるパートナー及びパートナー自身で個人関連情報を個人情報として取得する旨の同意を取得したパートナーに対して、提供することがあります。当該パートナーは、製品の販売状況等に応じたパートナーの製品・サービスの企画、開発、その他改善目的、マーケティング施策の検討および実施目的、その他パートナー所定の利用目的において、当該個人関連情報を当該パートナーが保有するお客様の個人情報と結び付けたうえで利用します。
①対象となる個人関連情報
②パートナー
当社のパートナーは下記のリンクをご参照ください。
https://www.virtusize.com/partners
8. データのセキュリティ
当社はお客様のデータのセキュリティが重要と認識しておりますが、インターネット上で転送方法や電子保存において100%安全な方法はございません。当社は、お客様の個人データを保護するための仕組みを可能な限り組み込むよう努めますが、その絶対的な安全性を保証するものではありません。
9. サービスプロバイダ
(1) 当社は、Virtusizeを促進するため、また当社に代わってVirtusizeを提供するため、さらにVirtusizeに関連するサービスを実行するため、そしてVirtusizeの使用方法の分析を支援するために第三者の会社および個人にお客様の個人データの管理および使用を委託することがあります。
これらの第三者は、当社に代わってこれらのタスクを実行する目的でのみお客様の個人データにアクセスすることができ、それを他の目的に開示または使用しないことが義務付けられています。
(2) 当社は、Virtusizeの使用を監視および分析するために第三者のサービスプロバイダを使用することがあります。
Sentry
SentryはFunctional Software.Inc.によって提供されます。
Sentryが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://sentry.io/privacy/
Google Analytics
Google AnalyticsはGoogle.Inc.によって提供されます。
Google Analyticsが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://policies.google.com/privacy
FacebookはFacebook.Inc.によって提供されます。
Facebookが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://www.facebook.com/policy.php
Line
LineはLINE Corporationによって提供されます。
Lineが収集する情報の種類についての詳細は、次のプライバシーポリシーのページをご覧ください。https://line.me/en/terms/policy/
10. 他のサイトへのリンク
当社のサービスには、当社が運営していない第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。お客様におかれましては訪問するサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、いかなる第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行についても管理・責任を負いません。
11. 16歳未満の方のプライバシー
(1) 当社のサービスは、16歳未満のお客様を対象としておりません。当社はお子様に推奨サイズを提供するサービスを提供しておりますが、16歳以上の親族または保護者による使用のみを目的としております。そのため、16歳未満のお客様から意図的に個人を特定できる情報を直接収集することはありません。
(2) 親権者を含む保護者におかれましては、16歳未満のお子様から個人データが提供されていることを認識した場合は、当社までご連絡ください。保護者の同意を得ずに16歳未満のお客様から個人情報を収集したことが判明した場合、その情報をサーバーから削除するための措置を行います。
12. お問い合わせ
(1) このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、当社が保有するお客様本人の個人情報の開示・訂正等のご請求がある場合は、下記までご連絡ください。
(2) なお、お客様からのご要請に対する当社の対応にご不満がある場合、または当社による個人データの処理方法について苦情がある場合、データ保護機関に苦情を申し立てることができます。
株式会社Virtusize
Data Protection Office
107-0062 東京都港区南青山7丁目1−9 クリスタルスクエア南青山