Client Success Manager

Business

  •

Tokyo, Japan

Company description.

Virtusizeの100を超える大手アパレルクライアント様を中心に企画提案・サポートをするビジネスチームのメンバーを募集しています。

Virtusizeはオンライン試着サ ービス「バーチャサイズ」をメインに展開をしており、すでの多くのクライアント様に支持されています。今後の新サービスの開発や新しいビジネスモデルの策定、マーケティングも含めVirtusizeの次の一歩を一緒に作っていけるフェーズです。

特徴

•        15ヶ国から集まったメンバーで構成されているグローバルカンパニーです。 ※社内公用語は英語になりますが、ビジネスチーム内は日本語です。

•        国内で100サイト以上の導入実績があり、ユナイテッドアローズ様やアーバンリサー チ様、アダストリア様など大手アパレル会社含め多くのクライアントから支持されています。

•        スウェーデンから始まったバーチャサイズですが、2018年に今の代表がMBOを行ったためグローバルな環境でありながらヘッドクオーターは日本にあります。そのためビジネスチームも開発に関わる事が可能で、代表含め一貫してフラットな組織を実現しています。

世界中から集まった優秀な仲間と、ものづくりからビジネスまで一貫して作り上げることが出来ます。日本では稀有な環境でグローバルレベルのサービスを実現していきましょう!

What you will do.

•        既存クライアントへのサポート、サービス提案

•        新規クライアントへのサービス提案

What we are looking for.

必須要件

•        IT法人営業、事業開発、またはアカウントマネージャーとして3年以上の業務経験

•        ネイティブレベルの日本語(必須)及び英語でのコミュニケーションに抵抗がない

歓迎要件

•        ファッション、リテーラー関係やEC事業担当の課題に精通している

•        カスタマーサポート/カスタマーサクセス経験

•        BtoB/Saasでのセールス経験

•        英語を使ったビジネス経験

こんな人を探しています

•        データに基づいてアクションプランを軌道修正できる

•        裁量権が多い中、自ら意思決定してスピード感を持って行動できる

•        顧客志向があり、高いコミュニケーションスキルがある

Compensations and Benefit

私たちは、優秀な人材を惹きつけ、維持するために、競争力のある報酬体系を提供することが重要であると考えています。私たちが提供するものの例としては、以下のようなものがあります。

•        給与と福利厚生(スキル・経験・能力に応じて決定)

•        有給休暇25日

•        柔軟な労働条件

•        ハードウェアとソフトウェアの費用負担

•        定期的なトレーニング、チームビルディング活動

•        リモートワーク、ハイブリッドワーク

•        スタンディングデスク、ラウンジ、ワークショップエリアのある快適なオフィスの提供

Apply for a position.

ご応募いただきありがとうございます。
一次書類選考を通過された方へ、後ほど弊社担当者より追ってご連絡を差し上げます。採用選考について何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
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If you are selected for an interview, our HR department will be in contact with you.
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Virtusizeはオンライン試着サ ービス「バーチャサイズ」をメインに展開をしており、すでの多くのクライアント様に支持されています。今後の新サービスの開発や新しいビジネスモデルの策定、マーケティングも含めVirtusizeの次の一歩を一緒に作っていけるフェーズです。

特徴

•        15ヶ国から集まったメンバーで構成されているグローバルカンパニーです。 ※社内公用語は英語になりますが、ビジネスチーム内は日本語です。

•        国内で100サイト以上の導入実績があり、ユナイテッドアローズ様やアーバンリサー チ様、アダストリア様など大手アパレル会社含め多くのクライアントから支持されています。

•        スウェーデンから始まったバーチャサイズですが、2018年に今の代表がMBOを行ったためグローバルな環境でありながらヘッドクオーターは日本にあります。そのためビジネスチームも開発に関わる事が可能で、代表含め一貫してフラットな組織を実現しています。

世界中から集まった優秀な仲間と、ものづくりからビジネスまで一貫して作り上げることが出来ます。日本では稀有な環境でグローバルレベルのサービスを実現していきましょう!

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•        ネイティブレベルの日本語(必須)及び英語でのコミュニケーションに抵抗がない

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•        カスタマーサポート/カスタマーサクセス経験

•        BtoB/Saasでのセールス経験

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•        データに基づいてアクションプランを軌道修正できる

•        裁量権が多い中、自ら意思決定してスピード感を持って行動できる

•        顧客志向があり、高いコミュニケーションスキルがある

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私たちは、優秀な人材を惹きつけ、維持するために、競争力のある報酬体系を提供することが重要であると考えています。私たちが提供するものの例としては、以下のようなものがあります。

•        給与と福利厚生(スキル・経験・能力に応じて決定)

•        有給休暇25日

•        柔軟な労働条件

•        ハードウェアとソフトウェアの費用負担

•        定期的なトレーニング、チームビルディング活動

•        リモートワーク、ハイブリッドワーク

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