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회사 이름: 히노데출판 주식회사
부서 및 직책: Safari Lounge실, 팀장
이름: 요타로 와다
히노데출판 주식회사 소개
히노데출판 주식회사는 창간 40년 이상의 역사를 자랑하는 'Fine'을 비롯하여, 'Safari', 'FINEBOYS' 등 남성 패션 잡지를 중심으로 엔터테인먼트 무크나 서적을 발행합니다. 'Safari'의 공식 온라인 스토어 'Safari Lounge'를 운영하고 있으며, LA 셀러브리티처럼 럭셔리하면서도 활동적인 라이프스타일을 추구하는 Safari 독자의 니즈에 부응하여 잡지에 소개된 인기 브랜드를 중심으로 엄선한 상품을 판매하고 있습니다.
공식 사이트: https://safarilounge.jp/
Virtusize 도입 이전의 과제 및 도입 이유
실매장이 없고 온라인으로만 판매하는 Safari Lounge가 이상적으로 생각하는 사용자 경험은 실제로 상품을 손에 들어서 착용해 본 듯한 만족감을 고객에게 제공하는 것입니다.
이에 Virtusize의 온라인 피팅 서비스에 주목하게 되었습니다. Virtusize는 "소유한 옷과의 사이즈 비교"라는 시점에서 사이즈를 추천하는 점이 우리가 이상적으로 생각하는 "만족감 있는 경험" 제공과 일치한다고 느꼈습니다.
솔루션
Virtusize (비교 서비스)
성과
Virtusize의 비교 기능을 사용하지 않은 경우의 CVR에 비해, 사용한 경우의 CVR이 약 9배에 달하는 상태를 실현 (2024년 7월 시점)
고객의 목소리:
Virtusize 도입으로 사이즈에 불안을 느끼는 고객에게 온라인 상에서의 피팅 및 사이즈 추천이라는 해결책을 안내할 수 있게 되어 도움이 되고 있습니다. Virtusize의 비교 기능을 사용하지 않은 경우의 CVR에 비해 사용한 경우의 CVR이 무려 약 9배까지 증가했습니다. 도입 후에는 CVR 외에도 얼마나 많은 고객이 Virtusize를 접할 수 있는지 (커버리지율)를 지표로 보고 있으며, 시책 및 개선을 반복하여 사이즈를 비교할 수 있는 상품을 늘릴 수 있었습니다.
앞으로도 고객의 사이즈 불안을 해소할 수 있는 시책을 계속 가속하고자 합니다. Virtusize 도입으로 온라인 쇼핑을 하는 고객의 사이즈 불안은 점차 해소되고 있다고 생각되지만, 실제 매장에서 쇼핑을 하는 고객에게는 실매장에서의 착용이 여전히 안심이 됩니다. 매장이 없는 우리로서는 매장에 방문할 수 없는 고객이나, 매장에서의 구매를 계기로 온라인 쇼핑을 고려하고 있는 고객에게도 더 안심할 수 있는 구매 경험을 제공하기 위해 Virtusize와 소통하면서 계속 다양한 시책에 Virtusize의 솔루션을 활용할 수 있는지 검토하고자 합니다.
Virtusize 담당자의 말:
잡지 'Safari' 독자의 니즈에 부응한 라이프스타일 아이템을 제공하는 'Safari Lounge'는 온라인으로만 상품을 판매하고 있기 때문에, 고객에게 사이즈감을 이해시키는 것이 구매의 포인트가 되고 있는 것 같습니다. Virtusize를 도입함으로써 많은 고객의 사이즈에 대한 불안을 해소하고 구매까지 지원할 수 있게 된 것을 저희도 매우 기쁘게 생각합니다.
동시에 Safari Lounge로부터 "더욱 리얼한 구매 경험을 제공하고 싶다"는 이야기도 듣고 있으며, 저희로서도 더 나은 구매 경험을 제공하기 위해 추천 정확도나 UI/UX, 사용자 경험의 분석 및 개선을 매일 진행하고 있습니다.
또한 저희 회사는 사이즈 비교 툴 "Virtusize" 외에도 추천 상품의 추천 및 검색이 가능한 "FittingRoom"이나 각 서비스에서 수집한 고객 데이터를 분석 및 시각화하는 "Analytics"도 출시하고 있습니다. 이렇게 저희는 사이즈 비교 툴뿐만 아니라 데이터 플랫폼으로서 고객의 구매 데이터를 다루고, 클라이언트의 성과 향상을 목표로 하고 있습니다.
Virtusize
소개Virtusize는 상품 사이즈 데이터를 활용한 가상 피팅 솔루션 "Virtusize," 아이템 추천 솔루션 "FittingRoom," 분석 플랫폼 "Analytics"를 제공하는 패션 빅데이터 회사입니다. 이러한 솔루션은 고객의 '사이트 간' 구매 정보 및 비교 검토 정보를 기반으로 고도로 개인화된 추천을 제공하고 적절한 아이템 선택을 지원합니다. 패션 전자상거래 산업을 위해 반품률 감소와 반복 구매율 향상에 기여하고 있습니다. 현재 Adidas, Ralph Lauren, Under Armour, Beams, United Arrows, Onward, World, Marui, Lumine 등 전 세계 150개 이상의 패션 사이트가 우리의 서비스를 이용하고 있습니다.
공식 사이트: https://www.vitusize.kr
회사 이름: 히노데출판 주식회사
부서 및 직책: Safari Lounge실, 팀장
이름: 요타로 와다
히노데출판 주식회사 소개
히노데출판 주식회사는 창간 40년 이상의 역사를 자랑하는 'Fine'을 비롯하여, 'Safari', 'FINEBOYS' 등 남성 패션 잡지를 중심으로 엔터테인먼트 무크나 서적을 발행합니다. 'Safari'의 공식 온라인 스토어 'Safari Lounge'를 운영하고 있으며, LA 셀러브리티처럼 럭셔리하면서도 활동적인 라이프스타일을 추구하는 Safari 독자의 니즈에 부응하여 잡지에 소개된 인기 브랜드를 중심으로 엄선한 상품을 판매하고 있습니다.
공식 사이트: https://safarilounge.jp/
Virtusize 도입 이전의 과제 및 도입 이유
실매장이 없고 온라인으로만 판매하는 Safari Lounge가 이상적으로 생각하는 사용자 경험은 실제로 상품을 손에 들어서 착용해 본 듯한 만족감을 고객에게 제공하는 것입니다.
이에 Virtusize의 온라인 피팅 서비스에 주목하게 되었습니다. Virtusize는 "소유한 옷과의 사이즈 비교"라는 시점에서 사이즈를 추천하는 점이 우리가 이상적으로 생각하는 "만족감 있는 경험" 제공과 일치한다고 느꼈습니다.
솔루션
Virtusize (비교 서비스)
성과
Virtusize의 비교 기능을 사용하지 않은 경우의 CVR에 비해, 사용한 경우의 CVR이 약 9배에 달하는 상태를 실현 (2024년 7월 시점)
고객의 목소리:
Virtusize 도입으로 사이즈에 불안을 느끼는 고객에게 온라인 상에서의 피팅 및 사이즈 추천이라는 해결책을 안내할 수 있게 되어 도움이 되고 있습니다. Virtusize의 비교 기능을 사용하지 않은 경우의 CVR에 비해 사용한 경우의 CVR이 무려 약 9배까지 증가했습니다. 도입 후에는 CVR 외에도 얼마나 많은 고객이 Virtusize를 접할 수 있는지 (커버리지율)를 지표로 보고 있으며, 시책 및 개선을 반복하여 사이즈를 비교할 수 있는 상품을 늘릴 수 있었습니다.
앞으로도 고객의 사이즈 불안을 해소할 수 있는 시책을 계속 가속하고자 합니다. Virtusize 도입으로 온라인 쇼핑을 하는 고객의 사이즈 불안은 점차 해소되고 있다고 생각되지만, 실제 매장에서 쇼핑을 하는 고객에게는 실매장에서의 착용이 여전히 안심이 됩니다. 매장이 없는 우리로서는 매장에 방문할 수 없는 고객이나, 매장에서의 구매를 계기로 온라인 쇼핑을 고려하고 있는 고객에게도 더 안심할 수 있는 구매 경험을 제공하기 위해 Virtusize와 소통하면서 계속 다양한 시책에 Virtusize의 솔루션을 활용할 수 있는지 검토하고자 합니다.
Virtusize 담당자의 말:
잡지 'Safari' 독자의 니즈에 부응한 라이프스타일 아이템을 제공하는 'Safari Lounge'는 온라인으로만 상품을 판매하고 있기 때문에, 고객에게 사이즈감을 이해시키는 것이 구매의 포인트가 되고 있는 것 같습니다. Virtusize를 도입함으로써 많은 고객의 사이즈에 대한 불안을 해소하고 구매까지 지원할 수 있게 된 것을 저희도 매우 기쁘게 생각합니다.
동시에 Safari Lounge로부터 "더욱 리얼한 구매 경험을 제공하고 싶다"는 이야기도 듣고 있으며, 저희로서도 더 나은 구매 경험을 제공하기 위해 추천 정확도나 UI/UX, 사용자 경험의 분석 및 개선을 매일 진행하고 있습니다.
또한 저희 회사는 사이즈 비교 툴 "Virtusize" 외에도 추천 상품의 추천 및 검색이 가능한 "FittingRoom"이나 각 서비스에서 수집한 고객 데이터를 분석 및 시각화하는 "Analytics"도 출시하고 있습니다. 이렇게 저희는 사이즈 비교 툴뿐만 아니라 데이터 플랫폼으로서 고객의 구매 데이터를 다루고, 클라이언트의 성과 향상을 목표로 하고 있습니다.
Virtusize
소개Virtusize는 상품 사이즈 데이터를 활용한 가상 피팅 솔루션 "Virtusize," 아이템 추천 솔루션 "FittingRoom," 분석 플랫폼 "Analytics"를 제공하는 패션 빅데이터 회사입니다. 이러한 솔루션은 고객의 '사이트 간' 구매 정보 및 비교 검토 정보를 기반으로 고도로 개인화된 추천을 제공하고 적절한 아이템 선택을 지원합니다. 패션 전자상거래 산업을 위해 반품률 감소와 반복 구매율 향상에 기여하고 있습니다. 현재 Adidas, Ralph Lauren, Under Armour, Beams, United Arrows, Onward, World, Marui, Lumine 등 전 세계 150개 이상의 패션 사이트가 우리의 서비스를 이용하고 있습니다.
공식 사이트: https://www.vitusize.kr
회사 이름: 히노데출판 주식회사
부서 및 직책: Safari Lounge실, 팀장
이름: 요타로 와다
히노데출판 주식회사 소개
히노데출판 주식회사는 창간 40년 이상의 역사를 자랑하는 'Fine'을 비롯하여, 'Safari', 'FINEBOYS' 등 남성 패션 잡지를 중심으로 엔터테인먼트 무크나 서적을 발행합니다. 'Safari'의 공식 온라인 스토어 'Safari Lounge'를 운영하고 있으며, LA 셀러브리티처럼 럭셔리하면서도 활동적인 라이프스타일을 추구하는 Safari 독자의 니즈에 부응하여 잡지에 소개된 인기 브랜드를 중심으로 엄선한 상품을 판매하고 있습니다.
공식 사이트: https://safarilounge.jp/
Virtusize 도입 이전의 과제 및 도입 이유
실매장이 없고 온라인으로만 판매하는 Safari Lounge가 이상적으로 생각하는 사용자 경험은 실제로 상품을 손에 들어서 착용해 본 듯한 만족감을 고객에게 제공하는 것입니다.
이에 Virtusize의 온라인 피팅 서비스에 주목하게 되었습니다. Virtusize는 "소유한 옷과의 사이즈 비교"라는 시점에서 사이즈를 추천하는 점이 우리가 이상적으로 생각하는 "만족감 있는 경험" 제공과 일치한다고 느꼈습니다.
솔루션
Virtusize (비교 서비스)
성과
Virtusize의 비교 기능을 사용하지 않은 경우의 CVR에 비해, 사용한 경우의 CVR이 약 9배에 달하는 상태를 실현 (2024년 7월 시점)
고객의 목소리:
Virtusize 도입으로 사이즈에 불안을 느끼는 고객에게 온라인 상에서의 피팅 및 사이즈 추천이라는 해결책을 안내할 수 있게 되어 도움이 되고 있습니다. Virtusize의 비교 기능을 사용하지 않은 경우의 CVR에 비해 사용한 경우의 CVR이 무려 약 9배까지 증가했습니다. 도입 후에는 CVR 외에도 얼마나 많은 고객이 Virtusize를 접할 수 있는지 (커버리지율)를 지표로 보고 있으며, 시책 및 개선을 반복하여 사이즈를 비교할 수 있는 상품을 늘릴 수 있었습니다.
앞으로도 고객의 사이즈 불안을 해소할 수 있는 시책을 계속 가속하고자 합니다. Virtusize 도입으로 온라인 쇼핑을 하는 고객의 사이즈 불안은 점차 해소되고 있다고 생각되지만, 실제 매장에서 쇼핑을 하는 고객에게는 실매장에서의 착용이 여전히 안심이 됩니다. 매장이 없는 우리로서는 매장에 방문할 수 없는 고객이나, 매장에서의 구매를 계기로 온라인 쇼핑을 고려하고 있는 고객에게도 더 안심할 수 있는 구매 경험을 제공하기 위해 Virtusize와 소통하면서 계속 다양한 시책에 Virtusize의 솔루션을 활용할 수 있는지 검토하고자 합니다.
Virtusize 담당자의 말:
잡지 'Safari' 독자의 니즈에 부응한 라이프스타일 아이템을 제공하는 'Safari Lounge'는 온라인으로만 상품을 판매하고 있기 때문에, 고객에게 사이즈감을 이해시키는 것이 구매의 포인트가 되고 있는 것 같습니다. Virtusize를 도입함으로써 많은 고객의 사이즈에 대한 불안을 해소하고 구매까지 지원할 수 있게 된 것을 저희도 매우 기쁘게 생각합니다.
동시에 Safari Lounge로부터 "더욱 리얼한 구매 경험을 제공하고 싶다"는 이야기도 듣고 있으며, 저희로서도 더 나은 구매 경험을 제공하기 위해 추천 정확도나 UI/UX, 사용자 경험의 분석 및 개선을 매일 진행하고 있습니다.
또한 저희 회사는 사이즈 비교 툴 "Virtusize" 외에도 추천 상품의 추천 및 검색이 가능한 "FittingRoom"이나 각 서비스에서 수집한 고객 데이터를 분석 및 시각화하는 "Analytics"도 출시하고 있습니다. 이렇게 저희는 사이즈 비교 툴뿐만 아니라 데이터 플랫폼으로서 고객의 구매 데이터를 다루고, 클라이언트의 성과 향상을 목표로 하고 있습니다.
Virtusize
소개Virtusize는 상품 사이즈 데이터를 활용한 가상 피팅 솔루션 "Virtusize," 아이템 추천 솔루션 "FittingRoom," 분석 플랫폼 "Analytics"를 제공하는 패션 빅데이터 회사입니다. 이러한 솔루션은 고객의 '사이트 간' 구매 정보 및 비교 검토 정보를 기반으로 고도로 개인화된 추천을 제공하고 적절한 아이템 선택을 지원합니다. 패션 전자상거래 산업을 위해 반품률 감소와 반복 구매율 향상에 기여하고 있습니다. 현재 Adidas, Ralph Lauren, Under Armour, Beams, United Arrows, Onward, World, Marui, Lumine 등 전 세계 150개 이상의 패션 사이트가 우리의 서비스를 이용하고 있습니다.
공식 사이트: https://www.vitusize.kr
